Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven)
forbrukerkjøpsloven
Denne siden viser Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven) i en brukervennlig struktur med kapitler, paragrafer og stabile lenker til hver bestemmelse.
- Dokumenttype
- Lov
- Dato
- 2002-06-21
- Nummer
- 34
- Kilde
- Lovdata
- Departement
- Justis- og beredskapsdepartementet
- I kraft
- 2002-07-01
- Sist importert
- 17. juni 2026
- Sist oppdatert i kilde
- 29. mars 2022
- Rettsområde
- Forbruker-, kjøps- og konkurranserett, Forbrukerkjøp, Næringsrett, Handel og tjenester
Kapittel 1. Innledende bestemmelser
§ 1. Alminnelig virkeområdeegen side
§ 2. Lovens anvendelse i noen særlige forholdegen side
bestilling av ting som skal tilvirkes (tilvirkningskjøp) levering av vann kjøp av fordringer eller rettigheter avtale med et nettselskap om overføring av elektrisk energi digitale ytelser som etter kjøpsavtalen skal leveres sammen med en ting, og som er sammenknyttet med tingen på en slik måte at ytelsene er nødvendige for tingens funksjoner. Dette gjelder uavhengig av om de digitale ytelsene skal leveres av selgeren eller en tredjeperson. Er det tvil om levering av de digitale ytelsene omfattes av kjøpsavtalen, legges det til grunn at ytelsene er omfattet av avtalen.
kjøp av fast eiendom avtale om oppføring av bygning eller annet anlegg på fast eiendom avtale med en kraftleverandør om levering av elektrisk energi. Kapittel 5 om forsinkelse gjelder likevel ved forsinket oppstart av levering av elektrisk energi avtale som pålegger den part som skal levere tingen, også å utføre et arbeid eller annen tjeneste, dersom dette utgjør den overveiende del av hans eller hennes forpliktelser avtale om levering av digitale ytelser som ikke er omfattet av første ledd bokstav e kjøp av fysiske medier som etter avtalen utelukkende brukes som bærere av digitalt innhold. §§ 6, 7 og 23 gjelder likevel for levering og forbrukerens krav ved forsinket levering av slike fysiske medier.
§ 3. Ufravikelighet. Lovvalgegen side
§ 4. Risikoen for sending av meldingeregen side
Kapittel 2. Leveringen mv.
§ 5. Leveringsstedetegen side
§ 6. Leveringstidenegen side
§ 7. Leveringenegen side
§ 8. Tilleggsplikter ved sendekjøpegen side
§ 9. Selgerens tilbakeholdsrettegen side
§ 10. Ansvar for kostnaderegen side
§ 11. Avkastning av tingenegen side
§ 12. Aksjer. Rentebærende fordringeregen side
Kapittel 3. Risikoen for tingen
§ 13. Hva risikoen innebæreregen side
§ 14. Risikoens overgangegen side
Kapittel 4. Tingens egenskaper, mangler mv.
§ 15. Tingens egenskaperegen side
passe for de formål som tilsvarende ting vanligvis brukes til svare til den mengde og ha de egenskaper og andre funksjoner, blant annet med hensyn til holdbarhet, funksjonalitet og sikkerhet, som er vanlige for ting av samme type, og som forbrukeren med rimelighet kan forvente ved kjøp av en slik ting være av samme kvalitet som og tilsvare beskrivelsen av en prøve eller modell som selgeren har gjort tilgjengelig for forbrukeren før inngåelsen av avtalen leveres med relevant tilbehør, slik som innpakning, installasjonsveiledning, bruksanvisning eller annen veiledning, som forbrukeren med rimelighet kan forvente å få være i samsvar med offentligrettslige krav som stilles i lovgivningen eller offentlig vedtak i medhold av lov på den tid kjøpet inngås, hvis ikke forbrukeren har til hensikt å anvende tingen på en slik måte at kravet er uten betydning.
§ 16. Mangelegen side
den ikke er i samsvar med ett eller flere av kravene i § 15, med mindre det er avtalt unntak fra kravene i samsvar med § 15 annet ledd selgeren ved kjøpet har forsømt å opplyse om forhold ved tingen eller dens bruk som han eller hun burde kjenne til, og som forbrukeren hadde grunn til å regne med å få, dersom unnlatelsen kan antas å ha virket inn på kjøpet den ikke svarer til opplysninger som selgeren i sin markedsføring eller ellers har gitt om tingen eller dens bruk, dersom selgeren ikke viser at opplysningene før kjøpet er rettet på samme eller tilsvarende måte som de ble fremsatt, eller at de ikke kan ha innvirket på kjøpet bruken av tingen hindres eller begrenses som følge av krenkelse av en tredjepersons rett i tingen, for eksempel eiendomsrett, panterett eller immaterialrett, om ikke annet er avtalt.
§ 17. Mangel som skyldes uriktig installeringegen side
installering er del av kjøpsavtalen og ble utført av selgeren eller under selgerens ansvar, eller installeringen var ment å utføres av forbrukeren og ble utført av ham eller henne, og den uriktige installeringen skyldes mangler i installasjonsveiledningen som ble levert av selgeren. For ting som i samsvar med § 2 første ledd bokstav e skal leveres sammen med en digital ytelse, gjelder dette også der installasjonsveiledningen ble levert av tilbyderen av den digitale ytelsen.
§ 18. Tidspunktet for mangelsbedømmelsen. Bevisbyrdeegen side
§ 18 a. Garantieregen side
Kapittel 5. Forsinkelse. Forbrukerens krav som følge av forsinket levering
§ 19. Forbrukerens krav ved forsinkelseegen side
§ 20. Tilbakeholdsrettegen side
§ 21. Rett til oppfyllelseegen side
§ 22. Forespørselegen side
§ 23. Hevingegen side
§ 24. Erstatningegen side
§ 25. Opplysningsplikt om hindringegen side
Kapittel 6. Forbrukerens krav som følge av mangler ved salgsgjenstanden
§ 26. Forbrukerens krav ved mangleregen side
§ 27. Reklamasjonegen side
§ 28. Tilbakeholdsrettegen side
§ 29. Retting og omlevering (avhjelp)egen side
§ 30. Gjennomføring av avhjelpegen side
§ 31. Prisavslagegen side
§ 32. Hevingegen side
§ 33. Erstatningegen side
§ 34. Produktskaderegen side
§ 35. Krav mot tidligere salgsledd mv.egen side
§ 36. Ansvar for opplysninger etter § 16 annet leddegen side
Kapittel 7. Forbrukerens plikter
§ 37. Kjøpesummens størrelseegen side
§ 38. Tidspunktet for betaling. Tilbakeholdsrettegen side
§ 39. Sted for betalingegen side
§ 40. Forbrukerens medvirkning ved oppfyllelse av kjøpetegen side
yte slik medvirkning som det er rimelig å vente av ham eller henne for at selgeren skal kunne oppfylle kjøpet, og overta tingen ved å hente eller motta den.
Kapittel 8. Avbestilling og retur
§ 41. Avbestilling før leveringegen side
§ 42. Retur etter leveringegen side
ved heving hvis vilkårene for angrerett etter angrerettloven er oppfylt, eller hvis en rett til tilbakelevering følger av avtalen, for eksempel ved at tingen er kjøpt på prøve (hjemlån, deponering).
Kapittel 9. Selgerens krav ved kontraktsbrudd fra forbrukerens side
§ 43. Selgerens kravegen side
§ 44. Rett til å kreve oppfyllelseegen side
§ 45. Hevingegen side
§ 46. Erstatning. Renteegen side
§ 47. Opplysningsplikt om hindringegen side
§ 48. Spesifikasjonegen side
§ 48 a. Stenging på grunn av forbrukerens kontraktsbrudd ved avtaler om overføring av elektrisk energiegen side
det er fare for liv, helse eller betydelig tingskade, eller forbrukeren har innsigelser mot grunnlaget for stengingen, som ikke er åpenbart grunnløse.
at stenging ikke vil skje dersom forbrukeren betaler innen fire uker regnet fra den dato varselet ble sendt, at forbrukeren bør ta snarlig kontakt med nettselskapet dersom stenging kan medføre fare for liv, helse eller betydelig tingskade, eller dersom forbrukeren har innsigelser mot grunnlaget for stengingen, at forbrukeren kan bli pålagt å dekke nødvendige kostnader i forbindelse med en stenging og eventuell gjenåpning av forbrukerens anlegg, at forbrukeren kan ta kontakt med sosialtjenesten i den kommunen forbrukeren har fast bosted, for å avklare om lov om sosiale tjenester i arbeids- og velferdsforvaltningen gir rett til økonomisk stønad for å avhjelpe situasjonen.
Kapittel 10. Fellesregler om heving og omlevering
§ 49. Virkninger av hevingegen side
§ 50. Avkastning og rente ved tilbakeføringegen side
§ 51. Tingens tilstand ved heving og omleveringegen side
årsaken til at det er umulig å tilbakelevere tingen i vesentlig samme stand og mengde, er tingens egen beskaffenhet eller annet forhold som ikke beror på forbrukeren tingen er helt eller delvis gått til grunne eller forringet som følge av en handling som trengs for å undersøke om tingen har en mangel, eller tingen helt eller delvis er forbrukt eller forandret av forbrukeren under forutsatt bruk før hevingen eller omleveringen.
Kapittel 11. Fellesregler om erstatning
§ 52. Erstatningens omfangegen side
tap som følge av personskade tap i forbrukerens næringsvirksomhet.